Steigen Blå Vinterbris 1/4

BESTILLING OG LEVERING

Gratis frakt over 1400,-
Hos Framsport får du gratis frakt på alle dine bestillinger over 1400,-. Dette vil gjelde for posten sin servicepakke.

Hvordan ser jeg at bestillingen er i orden?
Når ordren din er godkjent får du en bekreftelse på mail. Når varene er sendt vil du få en ny mail som bekrefter at varen er på vei.

Sporing av pakker
Først pakker og sender vi ordren til deg. Du får da en bekreftelsesmail med et kollinummer. Med dette nummeret kan du spore din pakke hos Posten. 

BETALING

Kan jeg betale med kort?
Ja, du kan betale med kort gjennom vår betalingsløsning Stripe. Vi oppbevarer ikke kortinformasjon hos oss. Den informasjonen sendes kryptert til Stripe.

Kan jeg betale med faktura?
Foreløpig kan du ikke som individuell kunde betale med faktura. Om du bestiller fra en bedrift kan du sende oss en mail på sondre@framsport.no

RETUR

Hvordan sender jeg en vare i retur?
Du velger selv hvilken forsendelsesmetode som brukes til returnering av varer. Varer som skal byttes må være i original uåpnet emballasje. Skoesker må ha en emballasje rundt seg slik at esken ikke skades og kan brukes av neste kunde. 

Varen(e) sendes til Framsport/Framklinikken, Snekkerstubakken 26, 1738 Borgenhaugen.

Hva gjør jeg hvis Framsport ikke har riktig størrelse?
Om ønsket størrelse ikke er tilgjengelig blir du refundert for varen

Må jeg betale for å sende varer i retur?
Ved retur av vare vil returkostnadene belastes av forbruker. Har vi sendt deg feil vare, vil du motta en returetikett fra oss.

Hvor lang angrerett har jeg?
Som forbruker har man rett til å gå fra avtalen (angrerett) ved å gi melding til Framsport innen 14 dager etter kjøpet. Eventuelle returkostnader bæres av forbruker.

Hva gjør jeg hvis jeg har en reklamasjon?
Ved en reklamasjon kan du som forbruker få varen enten reparert eller byttet, pengene tilbake eller av avslag i prisen avhengig av den konkrete situasjonen. Dette betinger selvfølgelig at reklamasjonen er berettiget. Ved godkjent reklamasjon vil Framsport dekke eventuelle returutgifter.

Ved spørsmål ang reklamasjon: Ta kontakt med oss på kundeservice@framsport.no

Kan jeg bytte til en annen vare mot mellomlegg?
Dessverre får vi ikke byttet varer som er dyrere/billigere. Du vil i tilfelle bli refundert og det må legges en ny ordre på ønsket vare.

OM FRAMSPORT

Er det trygt å handle hos Framsport?
På framsport.no ønsker vi at du som kunde føler deg trygg. Våre systemer håndterer dine personopplysninger på en sikker måte.

• På framsport.no betaler du via Stripe, som er en av verdens mest anerkjente betalingsløsninger. Transaksjonen skjer eksternt og vi lagrer ingen kortopplysninger.
• Framsport.no bruker HTTPS kommunikasjon, hvor alt innhold som blir sendt og mottatt mellom din nettleser og framsport.no er kryptert 

Hvor holder Framsport til?
Vårt hovedlager og utsalgssted ligger på Iseveien senter i Sarpsborg. (Samme lokaler som Framklinikken)

Du finner oss her.

Hvorfor bør jeg velge Framsport fremfor andre?

Framsport er lidenskapelig opptatt av at du som løper fortjener sko og utstyr tilpasset deg og dine behov. Derfor har vi spesialisert oss, på hva vi mener er markedets beste løpesko, nemlig Hoka. 

Vi samarbeider tett med Framklinikken som består av terapeuter med lang erfaring innen tilpasning av løpesko og såler til løpere og pasienter med fotrelaterte plager. Ønsker du gratis gang- og løpsanalyse ved kjøp av Hoka, kan du kontakte oss her. 

Vi mener Hoka tilbyr noe helt spesielt i forhold til andre løpesko. På bakgrunn av dette fører vi kun Hoka som vårt eneste løpeskomerke. Vår kundeservice sitter på høy produktkunnskap, slik at du som kunde får en større trygghet og bedre hjelp til å finne riktig sko til ditt bruk. Vi har meget god kjennskap til de forskjellige modellene og kan hjelpe deg med å finne riktig sko.

Framsport tilbyr et bredt vareutvalg og raskt levering. Normalt sender vi samme dag. Vi har direkte tilgang på hovedlageret til HOKA i Skandinavia og kan skaffe alle modeller og farger.

Personvernerklæring

Les om personvernerklæringen og hvordan vi behandler personopplysninger. 

Informasjonskapsler

For å bruke framsport.no må du samtykke i at vi bruker informasjonskapsler for trafikkmåling, optimalisering av innhold og kommunikasjonen med kunder og potensielle kunder. Les om vår bruk av informasjonskapsler her.

Hvordan velge riktig størrelse til din Hoka sko?
Hoka går i US størrelser. Har du et par løpesko fra et annet merke fra før, kjøper du den samme US størrelsen. Hvis du går ut fra EU størrelsen, må du ofte opp et halvnummer. Er du herre og bruker 44 2/3 i vanlige sko, bør du opp på 45 1/3 (US 11).