Få 10 % på første kjøp 🔥 Meld deg på vårt nyhetsbrev her!

Retur og angrerett hos Framsport

PS! For kjøp gjort i november og desember gjelder utvidet retur-/byttefrist til 15. januar 2021

Ønsker du å angre ditt kjøp?

Framsport gir 14 dagers full returrett etter angrerettloven. Dette betyr at du kan heve ditt kjøp ved å returnere varen(e) til oss innen 14 dager fra du har mottatt disse.

Returkostnaden bæres av forbruker ved benyttelse av angreretten / ved bytte til annet produkt.
Vi anbefaler at returen sendes med sporing.

Benytt returskjemaet som lå vedlagt i sendingen fra oss og kryss av for «angrerett».

Husk å merke returskjemaet med navn og ordrenummer. 


Betingelser for å kunne heve et kjøp:

  • Varen(e) som skal returneres må ha original emballasje.
  • Skoesker må pakkes i egnet emballasje slik at de ikke skades under sending og kan brukes videre.
  • Sko må ha vært håndtert på en slik måte at de fremstår som nye og ubrukte.

Om du unnlater å bruke beskyttende emballasje og/eller teiper/skriver rett på skoesken, påløper et gebyr på 200 kr som trekkes i fra refusjonsbeløpet. Det samme gjelder om varen(e) returneres uten original emballasje.

Tilbakebetaling vil skje når vi har mottatt og behandlet varen(e) som er sendt i retur. Vær oppmerksom på at det kan ta 2-3 dager før pengene er tilbake på din konto. Det samme gjelder om du har valgt Klarna-faktura.

Returadresse
Framsport AS
Snekkerstubakken 26
1738 Borgenhaugen

 

Ønsker du å bytte varen(e)?

1. Send varen(e) du ønsker å bytte i retur til oss.
Benytt returskjemaet og kryss av for «angrerett». Fyll inn navn og ordrenummer, og legg ved returen.
2. Legg inn ny bestilling på ønsket vare(r) på www.framsport.no.
3. Når vi har mottatt og behandlet din retur, refunderes beløpet.


Returkostnaden bæres av forbruker ved bytte til annet produkt.

Vi anbefaler at returen sendes med sporing.

Merk at 14 dagers returfrist jf. angrerettloven også gjelder ved bytte av vare(r).

Alle returer vil komme direkte til vårt lokale postkontor, like i nærheten. Det tar 1-2 virkedager før vi mottar hentemelding fra Posten. Vi henter returer på postkontoret hver dag.

Returadresse
Framsport AS
Snekkerstubakken 26
1738 Borgenhaugen

 

Black Week - bytte av vare(r)

Ønsker du å bytte vare(r) kjøpt på tilbud under Black Week, justerer vi prisen på din nye ordre slik at rabatten fortsatt er gjeldende. Ta kontakt med oss på kundeservice@framsport.no etter din bestilling er gjennomført. Se fremgangsmåte for bytte av vare, i punktet ovenfor ("ønsker du å bytte varen(e)").

NB! Du kan få tilsvarende rabatt på ditt bytte (ny bestilling), gitt at varen(e) du bestiller var en del av vårt varesortiment under Black Week. Nyheter (nye modeller / nye farger) inngår ikke i denne ordningen. Her gjelder veiledende pris.

 

Uavhentede pakker

Om du ikke henter ut pakken på postkontoret og pakken blir sendt i retur til oss, vil du da ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen. Du vil bli belastet med returkostnader og et gebyr pålydene 150,-. Dette for å dekke våre kostnader i forbindelse med den uavhentede pakken.

Lukk

Få eksklusive tilbud og artikler!

Meld deg på vårt nyhetsbrev.

Mer informasjon

Hei og velkommen!

Ved å benytte framsport.no godtar du at informasjonskapsler (cookies) brukes til trafikkmåling og optimalisering. Vi benytter også tredjeparts-applikasjoner. Les mer her.

Søk

Lagt til i kurv