Meld deg på vårt nyhetsbrev 🔥 Få 10% på første kjøp!

Retur og angrerett hos Framsport

Ønsker du å angre ditt kjøp? 

Framsport gir 14 dagers full returrett etter angrerettloven. Dette betyr at du kan heve ditt kjøp ved å returnere varen(e) til oss innen 14 dager fra du har mottatt disse.

Returkostnaden bæres av forbruker ved benyttelse av angreretten.
Vi anbefaler at returen sendes med sporing.

Benytt returskjemaet som lå vedlagt i sendingen fra oss og kryss av for «angrerett».
Husk å merke returskjemaet med navn og ordrenummer.

Betingelser for å kunne heve et kjøp:

  • Varen(e) som skal returneres må ha original emballasje.
  • Skoesker må pakkes i egnet emballasje slik at de ikke skades under sending og kan brukes videre.
  • Sko må ha vært håndtert på en slik måte at de fremstår som nye og ubrukte.

Om du unnlater å bruke beskyttende emballasje og/eller teiper/skriver rett på skoesken, påløper et gebyr på 200 kr som trekkes i fra refusjonsbeløpet.

Tilbakebetaling vil skje når vi har mottatt og behandlet varen(e) som er sendt i retur. Vær oppmerksom på at det kan ta 2-3 dager før pengene er tilbake på din konto. Det samme gjelder om du har valgt Klarna-faktura.

Ønsker du å bytte varen(e)?

1. Benytt returskjemaet som lå vedlagt i sendingen fra oss og kryss av for «angrerett». Fyll inn navn og ordrenummer, og legg ved returskjemaet i pakken som du skal returnere til oss.
2. Legg inn ny bestilling på ønsket vare(r) på www.framsport.no.
3. Når vi har mottatt og behandlet din retur, refunderes beløpet.

Merk at 14 dagers returfrist jf. angrerettloven også gjelder ved bytte av vare(r).

Alle returer vil komme direkte til vårt lokale postkontor, like i nærheten. Det tar 1-2 virkedager før vi mottar hentemelding fra Posten. Vi henter returer på postkontoret hver dag.

Returadresse
Framsport AS
Snekkerstubakken 26
1738 Borgenhaugen

Uavhentede pakker

Om du ikke henter ut pakken på postkontoret og pakken blir sendt i retur til oss, vil du da ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen. Du vil bli belastet med returkostnader og et gebyr pålydene 150,-. Dette for å dekke våre kostnader i forbindelse med den uavhentede pakken.

Reklamasjon

Ved en reklamasjon kan du som forbruker få varen enten reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen. Dette betinger selvfølgelig at reklamasjonen er berettiget. Ved godkjent reklamasjon vil Framsport AS dekke eventuelle returutgifter.

Ved spørsmål ang reklamasjon: Ta kontakt med oss på kundeservice@framsport.no

Lukk

Få eksklusive tilbud og artikler!

Meld deg på vårt nyhetsbrev.

Mer informasjon

Hei og velkommen!

Ved å benytte framsport.no godtar du at informasjonskapsler (cookies) brukes til trafikkmåling og optimalisering. Vi benytter også tredjeparts-applikasjoner. Les mer her.

Søk

Handlekurv

Din handlekurv er foreløpig tom
Kjøp nå